凝练企业文化缔造品牌传奇 资本助力曲江文旅迈向卓越
来源:城市夜游    发布时间:2024-04-19 18:42:55

  在曲江文旅内部,讲究的是默契与共识,培育企业规章制度之外的高度自律,这是企业文化的至高境界。在曲江文旅看来,企业文化的精髓是企业精神,而企业文化的根基是员工的“认同”。基于这样的考虑,在确立“历史背景和文化景区运营商”的目标后,作为全国首个区域性、多景点的国家5A级景区“曲江景区”的管理者,曲江文旅有别于其他旅游企业单一依赖门票的收入模式,而是更偏重于对景区文化品质的整体打造和经营,以创造更多的附加值。

  与这种模式相匹配,曲江文旅慢慢地增加人员服务水平的提高和综合服务体系的完善,并将管理业务核心理念的提炼、服务品牌的树立和完善作为日常工作的重中之重。在日常生活中,集团通过举办红酒知识培训、“视野与宽度旅游认知讲座”等培训提升员工的文化品味;通过举办趣味运动会、拓展训练、游泳比赛等文体活动丰富员工业余生活,陶冶员工情操;通过举办职业经理人培训、核心领导力体验培训、储备干部系列培训提升员工的职业素养,形成了巨大的感召力和凝聚力。

  此外,曲江文旅通过导游大赛的形式,“以赛代练、以赛‘带练’”,走出了一条人才培养的创新路子。这不仅满足了花了钱的人服务的需求,还凝练了企业文化,培养了一批优秀人才。通过“人才教育培训”这关键基础的一步,曲江文旅盘活了品牌建设、公司发展这一大盘棋。目前,曲江文旅已经将形成了“景区运营管理+酒店餐饮+旅行社”的完整产业链,而其主营业务也变更为历史、文化主题景区的集成发展。

  无形的文化起到了潜移默化的能量,良好的业绩显然是最好的诠释。近年来一系列高水平的运作,不仅让曲江文旅在行业中声名鹊起,也让其赢得了市场的尊敬和投资者的青睐。

  对于曲江文旅而言,上市不仅意味着将优秀的管理团队、清晰有效的经营战略以及良好的股价表现呈现在投资者面前,品牌形象、企业价值观等等也是题中之意。

  在正式登录长期资金市场之前,随企业经营规模的扩大与品牌形象的建立,曲江文旅就逐步增加在旅游服务产品研发、项目策划和整合营销等方面的投入,选择走差异化经营路线,扩大景区主业的品牌效应,提出了内生性增长和外延式扩张并举提速的发展战略。

  与此同时,曲江文旅还花了很多精力来整合旗下的各项文化旅游资产,其业务模式及盈利能力目前已经十分清晰。作为全国首个区域性、多景点的国家5A级景区——西安“曲江景区”的运营管理者,曲江文旅有别于国内部分旅游企业单一依赖门票的收入模式,而是更偏重于对景区文化品质的整体打造和经营,以此创造更多的附加值并带来丰厚利润。这种全新的经营模式为曲江文旅打开了一片新天地。

  而经营能力的不断提升又反过来对于企业的自身文化建设提出了全新的要求。如何在坚持自身文化精髓的基础上与时俱进,支撑企业成功变革、帮助企业完美转型,将是企业文化建设中的一个重大挑战。

  在曲江文旅眼中,有效的文化变革并不一定是那种推倒重来式的文化重建,而是一次质的提升。这种对原有文化体系的完善与发展,将引领企业发展战略、规范企业行为,创新企业经营模式和商业模式,促进企业经营方式转变,推动企业健康发展。

  以今年3月份盛大开幕的西安楼观中国道文化展示区为例,曲江文旅在构建传统文化与经济发展双赢模式的同时,也在培育优秀的企业文化。曲江文旅提倡用现代意识形态去诠释道文化和老子的《道德经》,使之服务于社会主义精神文明建设和人类和谐幸福,推动道文化的传承和健康发展。而这也反哺集团自身的企业文化,将民族精神和时代精神熔铸于其中,丰富了企业文化的内涵,突出了企业文化的特色,提升了企业品牌价值。

  针对传播途径日益多样化的特点,曲江文旅还综合运用多种形式提升景区文化内涵,通过举办端午节龙舟文化节、诗歌节、曲江光影艺术节、大明宫遗址公园主题音乐节等节庆活动,增强了文化传播的亲和力,突出了企业品牌的文化内涵。

  对文化建设的大胆尝试与不懈努力,为曲江文旅赢得了业界的颇多尊敬,也让其在登陆资本市场的途中坚定信念并迈稳了步伐。

  如今,依托西安十三朝古都和陕西深厚的历史文化资源,曲江文旅以历史文化主题体验为目的,以历史文化景区全面运营管理、景区配套文化主题餐饮酒店、景区文化演艺演出、旅游文化创意商品开发为内容,确立了文化保护继承与旅游产品研制紧密结合、文化组合能力与集成开发能力互相匹配的核心竞争优势,构建起完整的协同式文化旅游产业集聚和集群,逐渐实现了多方位、多环节经济效益产出的协同效应。

  以独特的企业文化做铺垫,曲江文旅对于未来的资本之旅充满信心。其财务多个方面数据显示:2012年上半年,曲江文旅实现营业收入52,442.45万元,较去年同期增长46.98%;盈利3,380.50万元,较去年同期增长20.90%,归属于母企业所有者的纯利润是3,430.16万元,较去年同期增长18.45%。相信下半年曲江文旅还将带给大家更多的惊喜。

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