12月14日，记者从陕西省展开变革委（省营商办）得悉：今年以来，陕西厚实展开营商环境打破年活动，继续疏通企业诉求反映途径，活跃回应企业诉求，加速打造“近悦远来”的营商环境。

  陕西树立企业诉求呼应机制，陕西省工信厅上线运转“陕企通”途径，从金融服务、财税支撑、营商环境、权益维护等8个方面搜集企业诉求，完成诉求一致受理、接办、盯梢、督办、回访，到12月13日共收到企业诉求2994个。陕西省政务服务中心、陕西省营商办等单位联合印发告诉，依托12345政务服务热线广泛搜集营商环境范畴问题头绪，已受理中小微企业反映问题3.4万件，其间咨询类问题2.4万件，求助类问题4955件，投诉类问题4931件。

  一起，陕西加强问题头绪转办督办。针对各类途径搜集的企业诉求和问题头绪，陕西省营商办树立营商环境投诉告发剖析月报准则，挑选有代表性的事例及差评工单进行转办督办，到12月13日已分7批转办62个差评工单和问题头绪。依托营商环境特约监督员和信访受理发现的33个具体问题，已办结32个，1个正在处理。

  此外，陕西省营商办在市区展开领导干部包企业、包项目、解难题活动。今年以来，各市区领导干部包抓企业9713家、包抓项目10764个、处理问题6177个；陕西省商务厅加强省市两级要点外贸企业“1对1”盯梢服务，和谐处理企业遇到的难题。（杨晓梅 孙丹）

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